Organize suas conversas pelo WhatsApp API, canal oficial que além de segurança, traz para a sua empresa um menor risco de banimento, chatbots ilimitados, selo de verificação da Meta, interactive messages, ranking para envio de campanhas em massa e muito mais.
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Evite que seus colaboradores usem números pessoais no ambiente de trabalho e centralize todas as conversas no WhatsApp API. Torne suas interações mais profissionais com vários atendentes em um único número.
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Tenha controle total da comunicação da sua empresa a partir do Mktzap. Veja os atendimentos concluídos, em aberto e o tempo de espera para cada interação.
Conte com o Mktzap para gerar relatórios, criar automações e dashboards. Reúna as principais métricas da sua comunicação interna e externa para criar planos de ação e estratégias nos canais a seguir
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dos brasileiros se comunicam com as marcas pelo WhatsApp
usam para tirar dúvidas e pedir informações
preferem o WhatsApp para receber suporte técnico
compram produtos e serviços por este canal
Fonte: Opinion Box 2023
Com a ajuda do Mktzap, a Volvo do Brasil transformou a sua comunicação interna!
O WhatsVolvo - que utiliza o Mktzap integrado às nossas soluções de chatbot e Inteligência Artificial (IA), se tornou um dos principais meios de comunicação com os funcionários. Como resultado, informações de relevância chegam para todos os times com o auxílio da automação, o que torna a interação mais rápida e organizada - além de acessível, pois acontece pelo WhatsApp.
Mais de 75% dos funcionários da empresa utilizam o WhatsVolvo para se informarem e usufruem de um canal estável, seguro, prático e oficial para comunicações. “Hoje, os funcionários percebem que há uma comunicação mais ágil, acessível e próxima. Assim, não existe mais diferença para quem está no escritório ou na fábrica”, comenta Camila Maistrovicz, comunicação interna na Volvo no Brasil.
Com a ajuda do Mktzap, a Volvo do Brasil transformou a sua comunicação interna!
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Mais de 75% dos funcionários da empresa utilizam o WhatsVolvo para se informarem e usufruem de um canal estável, seguro, prático e oficial para comunicações. “Hoje, os funcionários percebem que há uma comunicação mais ágil, acessível e próxima. Assim, não existe mais diferença para quem está no escritório ou na fábrica”, comenta Camila Maistrovicz, comunicação interna na Volvo no Brasil.
A Cabral Motor é a concessionária de motos Honda mais antiga no Brasil! Com o WhatsApp Business API do Mktzap, instituíram um único número fixo para o WhatsApp oficial - mesmo com múltiplos atendentes - e evitaram golpes com a marca (tão comum no setor de carros e motos).
Além disso, também apostaram na centralização dos atendimentos e diminuição do tempo de espera do cliente, pois todo o tempo que se perdia com ligações telefônicas foi deixado de lado.
A Cabral também conta com nossos chatbots e passou a automatizar comunicações como simulações de consórcio e financiamento. Vale lembrar que ele funciona todos os dias, inclusive aos fins de semana, agilizando o atendimento ao cliente. De acordo com a concessionária, após a adoção dessa facilidade, os erros humanos em cotações diminuíram drasticamente.
A Cabral Motor é a concessionária de motos Honda mais antiga no Brasil! Com o WhatsApp Business API do Mktzap, instituíram um único número fixo para o WhatsApp oficial - mesmo com múltiplos atendentes - e evitaram golpes com a marca (tão comum no setor de carros e motos).
Além disso, também apostaram na centralização dos atendimentos e diminuição do tempo de espera do cliente, pois todo o tempo que se perdia com ligações telefônicas foi deixado de lado.
A Cabral também conta com nossos chatbots e passou a automatizar comunicações como simulações de consórcio e financiamento. Vale lembrar que ele funciona todos os dias, inclusive aos fins de semana, agilizando o atendimento ao cliente. De acordo com a concessionária, após a adoção dessa facilidade, os erros humanos em cotações diminuíram drasticamente.
R$ 449/mês
Ideal para equipes enxutas de atendimento
R$ 899/mês
O melhor para empresas de porte médio
R$ 1.299/mês
Recomendado para equipes de atendimento mais robustas
Sob consulta
Perfeito para comunicação em larga escala
+1.900 companhias
+50M atendimentos/ano
+3B interações
+33.000 usuários ativos
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